İnternet Bankacılığı Nedir, Nasıl Kullanılır?

479

Internet Bankacılığı, firmaların ve kullanıcıların kendi belirledikleri kullanıcılara farklı yetkiler vererek tüm bankacılık işlemlerini hızlı, kolay ve güvenli olarak maliyet ve zamandan tasarruf sağlayarak yapabilmelerini sağlayan Şube Dışı Bankacılık kanalıdır.

İnternet Bankacılığını Kimler Kullanabilir?

İnternet Bankacılığı mevcut uygulamada olduğu gibi, bankada hesabı olan tüm gerçek kişilerdir. Küçük ve orta ölçekli işletmeler ile ticari ve kurumsal segmentte yer alan firmalara hizmet verme amacındadır.

İnternet Bankacılığında Neler Yapar?

Aşağıdaki işlemler İnternet Bankacılığı aracılığıyla yapar:

• Hesaplar hakkında bilgi alma
• Vadeli ya da Vadesiz Hesap açma
• Çek ve senet bilgileri öğrenilip, çek karnesi talep etme,
• Kredi kartı borç ve limit bilgileri öğrenilip, ödeme yapma,
• Kredi kartı ödemeleri, kredi taksitleri ödemeleri ve faturalar için otomatik ödeme talimatı verme,
• EFT, havale işlemleri yapma,
• Banka ve kredi kartı şifreleri belirleme,
• Döviz ve Altın alım satımı yapma,
• Doğrudan Borçlandırma Sistemi (DBS) fatura, yükleme, fatura değişikliği, fatura iptali, faturaları raporlama.

İnternet Bankacılığı Özellikleri

1. Kullanıcılar şubeye gitmeden birçok bankacılık işlemlerini internet bankacılığı yolu ile gerçekleştirir.
2. Firmaların organizasyon yapısına veya imza sirkülerinde bulunan yetki seviyelerine göredir. Böylece kullanıcı tanımlar, tek veya çift onaylı işlem süreçleri tanım yapar.
3. Firmalar kendilerine ait internet şubesi oluşturabilirler. Kullanıcı sayılarını, her kullanıcının hesap erişim, işlem yetki ve limitlerini şirketin yapısına göre belirler.
4. Firmalar Kurumsal İnternet Bankacılığı kullanıcılarının hangi saatlerde veya günlerde çalışacağını tanımlar. Yetkilerini geçici olarak donar, işlem yapmalarını engelleyebilirler.
5. Grup firmaları veya farklı firmalar, dilediklerinde birbirlerinin hesaplarından görüntüleme veya işlem yapabilirler.
6. Tüm bankacılık işlemlerinin yanı sıra detaylı raporlar vardır, P.O.S hareketleri veya ekstre kontrolü yapar.

Kullanım Avantajları:

Bankalara Avantajları;

• Müşterilerin diledikleri her an internet şubesine ulaşabilme imkanları müşteri memnuniyetini arttırdığı gibi hizmet kalitesini de arttırır.

Şubelerdeki müşteri yoğunluğu azaltılarak;

1. Şube personelinin stresi azaltılır veya motivasyonu arttırılmış olur,
2. Şube personeline branşlarında uzmanlaşma imkânı sağlamış olur,
3. Şubelerdeki operasyonel işlemlerin yoğunluğundan doğan maliyetler ( kağıt, işgücü vs..) en aza indirilerek kurum bazında işlem maliyetleri düşürülmüş olur.
4. İnternet Bankacılığı sayesinde piyasadaki rekabet koşullarında teknolojideki son gelişmelerin bankalar tarafından olur. Böylece yakından takip edilmesi sektörde güncelliğin korunmasını sağlamış olur.

Kullanıcılara Avantajları;

1. Kullanıcılar şubelere gitmeden işlemlerini daha hızlı veya kolay gerçekleştirmiş olur.
2. Kullanıcılar işlemlerini şubede oluşabilecek yoğunluk nedeniyle stres yaşamadan, kuyruklarda beklemeden yapar.