AB’den Yolcu Haklarına İlişkin Havayolu Düzenlemesi

Tüketici örgütleri tarafından olumlu karşılanan AB düzenlemesine göre, uçuşlarda yaşanan gecikmeler sonrasında yolcular tazminat hakkına sahip olacaklar. Uygulamaya konulan düzenlemeyle birlikte 300 ila 600 euro arasında tazminat ödenecek ve yolcular el bagajlarını ücretsiz taşıyabilecekler. 7 kiloya kadar olan küçük tekerlekli el bagajları da artık ücretsiz olacak.

• Havayolu şirketleri, 5 saatlik gecikmeden sonra tazminat hakkının devreye girmesini talep ederken Avrupa Parlamentosu bu süreyi 3 saat olarak belirledi.
• Yeni düzenlemeden en fazla düşük maliyetli havayolu şirketlerinin etkilenmesi beklenirken, bölgesel havayolları düzenlemenin operasyonel koşulları yansıtmadığını savunuyor.
• Avrupa Bölgesel Havayolları Birliği’nin Genel Direktörü, tazminat tutarlarının yüksek olması durumunda bilet fiyatlarının artabileceğini ve yolcu haklarının güçlenmesi yerine bölgesel hava bağlantılarının zayıflayabileceğine dikkat çekti.