Hepsiburada’nın yaptığı açıklamaya göre, Hepsiburada’nın platform dışındaki marka ve işletmelere taşımacılık hizmeti sunan kargo teslimat girişimi HepsiJET, e-ticaret ve perakende sektöründeki müşteri portföyünü genişletmeye ve taşıma kapasitesini artırmaya devam ediyor.
Kargo taşımacılığı alanında yenilikçi yaklaşımlarla dikkat çeken ve sıradışı teslimat yöntemleri öneren HepsiJET, taşıma hacmindeki büyümeyi sürdürmekte. Gelişmiş lojistik altyapısı sayesinde müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor.
Hepsiburada platformu dışında perakendecilere sunduğu taşıma hacmi, yılın üçüncü çeyreğinde, bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 97 oranında artış gösterdi. HepsiJET’in dış müşterilerinin toplam taşıma hacmi içindeki payı ise yüzde 35’i aşmakta. Bu artışla birlikte HepsiJET’in hizmet verdiği şirket sayısı yaklaşık 1800’den 2750’ye kadar yükseldi.
HepsiJET, Hepsiburada üzerinden satılan ürünlerin yüzde 74’ünü teslim ederek yılın üçüncü çeyreğinde geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 6,8 puan artış sağladı. Aynı dönemde Hepsiburada üzerindeki beyaz eşya ya da mobilya gibi büyük hacimli siparişlerin yüzde 69’unun teslimatı HepsiJET XL ile gerçekleştirildi. Bu oran 2023’ün üçüncü çeyreğinde ise yüzde 57 seviyesindeydi.
“Bugün Teslimat”, “Yarın Randevulu Teslimat”, “Yarın Kapında”, “Kapında İade” gibi müşterilere sunduğu esnek çözümlerle öne çıkan HepsiJET, 2024 yılı aralık ayı ortasına kadar elde ettiği, müşterilere söz verilen günde veya daha öncesinde teslimat yapılması anlamına gelen net teslimat performansında yüzde 96’lık bir oran yakaladı. Aynı zamanda firmanın müşteri sadakatini ve memnuniyetini ölçen Net Tavsiye Skoru ise 88 puan oldu.
