Türkiye’de KFC ve Pizza Hut markalarının yönetimini üstlenen İş Gıda A.Ş.‘nin Yum! Brands ile yapmış olduğu franchise sözleşmesi, belirlenen standartlar dışında bir performans sergilendiği gerekçesiyle sonlandırıldı. Bu karar, Türkiye genelindeki 537 restoranın geleceğini belirsizlik içine soktu.
YUM! BRANDS’TAN FESİH GEREKÇESİ
Yum! Brands Mali İşler Direktörü Chris Turner, yaptığı açıklamada, “Franchise ortaklarımızdan, müşterilere yüksek kaliteli bir deneyim sunmalarını bekliyoruz. Ancak İş Gıda, markalarımızın operasyonel standartlarını sürdüremedi. Bu nedenle anlaşmayı sonlandırmak zorunda kaldık” şeklinde ifadeler kullandı.
Turner, fesih öncesinde yaşanan sorunları çözmek için uzun bir süre boyunca çaba gösterdiklerini, ancak beklenen sonucu elde edemediklerini belirtti.
TÜRKİYE’DE RESTORANLAR GEÇİCİ OLARAK KAPANABİLİR
Yum! Brands, bu fesih kararının Türkiye’deki 283 KFC ve 254 Pizza Hut restoranını etkileyeceğini ve restoranların en azından geçici olarak kapatılabileceğini açıkladı. Şirket, Türk tüketicilere olan bağlılıklarını sürdüreceklerini ve restoranları yeniden açmak için çalışmalar yapacaklarını duyurdu.
İŞ GIDA’DAN TEPKİ: TEK TARAFLI KARAR
İş Gıda A.Ş., fesih kararına yönelik açıklamasında Yum! Brands’ın finansal kaygılarla hızlı bir değerlendirme yaptığını ifade etti. İş Gıda, Türkiye genelindeki restoranlarında düzenli denetimlerin yapıldığını ve global kalite standartlarının sağlandığını ileri sürerek, “Bu tek taraflı karar sonrası hukuki sürecin devam ettiğini kamuoyuna saygıyla bildiririz” açıklamasını yaptı.
ALMANYA OPERASYONLARI ETKİLENMEYECEK
İş Gıda’nın aynı zamanda Almanya’daki KFC ve Pizza Hut restoranlarının franchise haklarına sahip olduğu biliniyor. Ancak Yum! Brands, Türkiye’deki fesih kararının Almanya operasyonlarını etkilemeyeceğini duyurdu. Şirket, Almanya’daki restoranların yönetimini daha önce devraldığını ve bu pazarda büyümeye devam edeceğini vurguladı.
YUM! BRANDS’İN GELECEK PLANLARI
Yum! Brands, fesih nedeniyle ortaya çıkacak maliyetlerin 2024 yılı için yaklaşık 60 milyon dolar olacağını tahmin ediyor. Ancak şirket, bu durumun diğer pazarlardaki operasyonlarına önemli bir etkisi olmayacağını belirtti.
TÜRKİYE’DE YENİDEN AÇILMA UMUDU
Yum! Brands, gelecekte Türkiye pazarında yeniden hizmet vermeyi amaçladıklarını ifade etti. Chris Turner, “Müşterilerimize arzuladıkları kaliteyi sunmak için gerekli adımları atacağız. Türkiye’deki müşterilerimize hizmet etme konusunda sabırsızlanıyoruz” dedi.